Häufig gestellte Fragen

Ja, du musst tatsächlich zuerst Kunde sein, um bestellen zu können. Wir beliefern ausschließlich registrierte Unternehmen in der Angelsportbranche. Wenn du diese Bedingungen erfüllst und unsere Produkte kennenlernen möchtest, registriere dich bitte online. Wir werden deine Anfrage überprüfen und uns dann mit dir in Verbindung setzen.

Sie können Ihre Bestellung gerne in unserem Lager abholen, jedoch nur nach Vereinbarung. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Abholungen können an Werktagen, von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 16:30 Uhr, durchgeführt werden. Wenn Sie einen externen Spediteur beauftragen, bitten wir darum, dass dieser im Voraus einen Termin zur Abholung mit uns vereinbart.

Sie können sich hier registrieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir liefern in ganz Europa und arbeiten dafür mit einer ausgewählten Anzahl von Transportunternehmen zusammen. Jedes Unternehmen wurde von uns auf Grundlage von Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit ausgewählt. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte so schnell und zuverlässig wie möglich bei Ihnen ankommen.

Über unsere Website können Sie Bestellungen aufgeben. Wenn alle Artikel auf Lager sind, erhalten Sie direkt nach Eingang und Registrierung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem Link zur Zahlung.

Unsere Lieferbedingungen finden Sie hier.

Sie können Ihre Bestellung gerne in unserem Lager abholen, jedoch nur nach Vereinbarung. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Abholungen können an Werktagen, von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 16:30 Uhr, durchgeführt werden. Wenn Sie einen externen Spediteur beauftragen, bitten wir darum, dass dieser im Voraus einen Termin zur Abholung mit uns vereinbart.

Verpackungen mit Ihrem eigenen Logo sind auf jeden Fall möglich. Wir können Sie von Anfang bis Ende beraten. Haben Sie Ideen? Kontaktieren Sie uns bitte schnell, wir besprechen gerne Ihre Wünsche.

Wir verkaufen unsere Produkte ab Werk Lieshout, was bedeutet, dass der Transport separat berechnet wird. Gerne übernehmen wir den Transport als zusätzlichen Service für Sie. Wir liefern in ganz Europa und arbeiten dafür mit einer ausgewählten Anzahl von Transportunternehmen zusammen. Jedes Unternehmen wurde von uns auf der Grundlage von Zuverlässigkeit und Schnelligkeit ausgewählt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Produkte so gut und schnell wie möglich bei Ihnen ankommen, und durch unsere Einkaufskraft konnten wir für Sie möglichst günstige Tarife aushandeln. Möchten Sie den Transport lieber selbst organisieren oder die Bestellung persönlich abholen, ist dies natürlich auch möglich!

Wir liefern in ganz Europa und arbeiten dafür mit einer ausgewählten Anzahl von Transportunternehmen zusammen. Jedes Unternehmen wurde von uns auf Grundlage von Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit ausgewählt. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte so schnell und zuverlässig wie möglich bei Ihnen ankommen.

Bei uns besteht die Möglichkeit, Ihr Rezept ganz nach Ihren Wünschen zu entwickeln. Haben Sie ein eigenes bewährtes Rezept, können wir dies für Sie herstellen. Haben Sie ein bestehendes Produkt, aber kein Rezept, können wir dies analysieren. Oder möchten Sie gemeinsam mit uns etwas ganz Neues entwickeln, alles ist möglich! Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Rezeptzusammensetzung können wir Sie dabei voll unterstützen. Wir besprechen gemeinsam Ihre Vorstellungen bezüglich Zutaten und Preisklasse und unterbreiten Ihnen dann einen Rezeptvorschlag und ein Angebot. Wenn Sie gerne ein eigenes Rezept entwickeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind darauf ausgerichtet, Sie als Kunden vollständig zu entlasten. Wir haben auch Lieferanten für bedruckte Verpackungen und Etiketten, bei denen wir für Sie bestellen können. Für jeden Verpackungs- und Etikettentyp haben wir die Designspezifikationen. Wenn Ihr Grafikdesigner das Design gemäß diesen Spezifikationen liefert, kümmern wir uns um den Rest für Sie!

Bist du bereits Kunde bei KCB International, dann ist deine E-Mail-Adresse in unserem B2B-Shop bekannt, sofern wir sie aktiviert haben. Du musst dich als Kunde hier einloggen. Wenn du dich zum ersten Mal einloggst, musst du zuerst auf "Passwort vergessen?" klicken, um ein neues Passwort anzufordern. Mit diesem neuen Passwort kannst du dich dann einloggen. Wenn wir dein Konto noch nicht aktiviert haben, ist deine E-Mail-Adresse nicht bekannt und du erhältst eine Fehlermeldung. In diesem Fall nimm bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Du hast bereits mehrmals in unserem B2B-Shop eingeloggt, aber dein Passwort vergessen. Das kann natürlich passieren. Klicke hier und gib deine E-Mail-Adresse ein. Klicke anschließend auf "E-Mail senden", und du erhältst einen Link per E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen.

Wenn Sie bereits existierende eigene Rezepte bestellen möchten, können Sie dies im dafür vorgesehenen Kommentarfeld beim Checkout angeben. Basierend auf Ihrem Kommentar werden wir die Artikel hinzufügen und Ihnen eine neue Auftragsbestätigung zusenden. Bis dahin sind die ausgewählten Lagerartikel speziell für Sie reserviert. Möchten Sie ein vollständig neues Rezept bestellen, ist es einfacher, dies zunächst per E-Mail gemeinsam zu vereinbaren, damit wir für dieses neue Produkt sofort einen eigenen Artikelcode erstellen können. In Zukunft wird es auch möglich sein, Bestellungen für eigene Private-Label-Produkte digital zu übermitteln, aber für jetzt ist dies eine gute Lösung.

Dierlijke Eiweiße gehören zu Kategorie 3-Produkten. Für einfache tierische Nebenprodukte müssen wir Handelsdokumente erstellen und dürfen diese nur an registrierte Unternehmen verkaufen. Sie müssen sich als Unternehmen beim veterinären Überwachungsorgan Ihres Landes registrieren lassen, in den Niederlanden beim NVWA, gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1069/2009 über tierische Nebenprodukte. Wir dürfen diese Produkte nur an registrierte Unternehmen verkaufen. Wenn Sie diese Registrierungsnummer haben, tragen Sie sie bitte Bei Ihrem Konto Ihre Firmendaten ein. Sobald die Nummer bekannt und überprüft ist, können Sie auch alle einfachen tierischen Nebenprodukte bestellen.

Bist du bereits Kunde bei KCB International, ist deine E-Mail-Adresse in unserem B2B-Shop bekannt, sofern wir sie aktiviert haben. Beim ersten Mal, wenn wir ein Konto aktivieren/genehmigen, erhältst du eine Nachricht, um dein Passwort einzurichten. Falls du diese Nachricht verpasst hast oder sie nicht mehr funktioniert, klicke hier und gib deine E-Mail-Adresse ein. Klicke dann auf "E-Mail senden", und du erhältst per E-Mail einen Link, um dein Passwort zurückzusetzen. Mit diesem neuen Passwort kannst du dich dann anmelden. Falls wir dein Konto noch nicht aktiviert haben, ist deine E-Mail-Adresse unbekannt, und du erhältst eine Fehlermeldung. In diesem Fall nimm bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Bei uns besteht die Möglichkeit, Ihr Rezept ganz nach Ihren Wünschen zu entwickeln. Haben Sie ein eigenes bewährtes Rezept, können wir dies für Sie herstellen. Haben Sie ein bestehendes Produkt, aber kein Rezept, können wir dies analysieren. Oder möchten Sie gemeinsam mit uns etwas ganz Neues entwickeln, alles ist möglich! Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Rezeptzusammensetzung können wir Sie dabei voll unterstützen. Wir besprechen gemeinsam Ihre Vorstellungen bezüglich Zutaten und Preisklasse und unterbreiten Ihnen dann einen Rezeptvorschlag und ein Angebot. Wenn Sie gerne ein eigenes Rezept entwickeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte.